Acasă Stiri Raport actualizat: Program Global de înlocuire Samsung Galaxy Note 7

Raport actualizat: Program Global de înlocuire Samsung Galaxy Note 7

La 2 septembrie, 2016, Samsung Electronics a anunțat un program de înlocuire la nivel mondial pentru Galaxy Note 7 din cauza unei probleme la baterie.

De atunci, compania a lucrat din greu pentru a accelera distribuția de produse, în scopul de a executa programul de schimb și pentru a reduce orice inconvenient pentru clienții Galaxy Note 7.

Acum trei săptămâni, Samsung sa angajat la un program global de înlocuire a smartphonului Samsung Galaxy Note7. Săptămâna trecută, a început Campania de înlocuire a terminalului pe majoritatea piețelor și progresul continuă„, a declarat DJ Koh, Presedinte al Mobile Communications Business, Samsung Electronics.

Atenția noastră este acum să ne  asigurăm că toate dispozitivele afectate sunt înlocuite cât mai rapid și mai eficient posibil.

La demararea programului de înlocuire a Samsung Galaxy Note 7 la nivel mondial, reacția clienților a fost pozitivă și foarte puternică.

În jur de 90% din utilizatorii de Note 7 au optat pentru un nou Samsung Galaxy Note 7 din momentul în care produsele au devenit disponibile pe scară largă.

Mai mult de 60% din toate telefoanele Note 7 vândute în SUA și Coreea au fost schimbate prin intermediul programului. În Singapore, mai mult de 80% din clienți au participat la programul de schimb, care a început la 17 septembrie.

Suntem surprinși de loialitatea clienților noștri pentru Galaxy Note 7„, a declarat Koh.

Acesta este motivul pentru care dorim ca ei să  profite de programul de înlocuire local, să se simtă încrezători și încântați de fiecare dată când ajung în posesia lui Samsung Galaxy Note 7.

Deși au existat doar un număr mic de incidente raportate, Samsung a avut mare grijă pentru a oferi clienților tot sprijinul necesar.  Clientii care au dispozitive Samsung Galaxy Note 7 periculoase, le pot înlocui cu terminale noi și sigure în funcție de disponibilitatea locală.

Stiri

Samsung este pe primul loc pe piața smartphone-urilor în Q2 2021

Samsung Electronics Co. și-a păstrat primul loc pe piața globală a smartphone-urilor în al doilea trimestru al anului 2021. Deși cota sa...

Vestă antiglonț Glock pentru Samsung Galaxy Z Flip 3

În două săptămâni, Samsung își va prezenta oficial noul telefon cu clapetă în timpul evenimentului Galaxy Unpacked 2021. Samsung Galaxy Z Flip...

Samsung a lansat un aparat multifuncțional de gătit în Coreea de Sud

Samsung a lansat zilele trecute un nou aparat multifuncțional de gătit destinat consumatorilor care vor să gătească acasă pe fondul tendinței de...

Samsung One UI 4 beta bazat pe Android 12 pentru seria Galaxy S21

Samsung a anunțat că va lansa în curând programul beta One UI 4 bazat pe Android 12 pentru seria Galaxy S21. Compania...

Capacitatea bateriilor pe Samsung Galaxy Tab S8+ și Galaxy Tab S8 Ultra

Sunt tot mai multe informații că Samsung lucrează la seria de tablete emblematice Galaxy Tab S8. O scurgere recentă a dezvăluit că...

Samsung se menține pe locul doi mondial pe piața tabletelor în Q2 2021

Samsung Electronics Co. a rămas cel de-al doilea cel mai mare furnizor de tablete din lume în Q2 2021. Datele au fost...

Samsung Galaxy Z Flip 3 va fi impermeabil la apă. Ce înseamnă asta?

Peste două săptămâni, va avea loc un eveniment major Samsung Galaxy Unpacked 2021, unde vor fi lansate Galaxy Z Fold 3 și...