Acasă Stiri Raport actualizat: Program Global de înlocuire Samsung Galaxy Note 7

Raport actualizat: Program Global de înlocuire Samsung Galaxy Note 7

La 2 septembrie, 2016, Samsung Electronics a anunțat un program de înlocuire la nivel mondial pentru Galaxy Note 7 din cauza unei probleme la baterie.

De atunci, compania a lucrat din greu pentru a accelera distribuția de produse, în scopul de a executa programul de schimb și pentru a reduce orice inconvenient pentru clienții Galaxy Note 7.

Acum trei săptămâni, Samsung sa angajat la un program global de înlocuire a smartphonului Samsung Galaxy Note7. Săptămâna trecută, a început Campania de înlocuire a terminalului pe majoritatea piețelor și progresul continuă„, a declarat DJ Koh, Presedinte al Mobile Communications Business, Samsung Electronics.

Atenția noastră este acum să ne  asigurăm că toate dispozitivele afectate sunt înlocuite cât mai rapid și mai eficient posibil.

La demararea programului de înlocuire a Samsung Galaxy Note 7 la nivel mondial, reacția clienților a fost pozitivă și foarte puternică.

În jur de 90% din utilizatorii de Note 7 au optat pentru un nou Samsung Galaxy Note 7 din momentul în care produsele au devenit disponibile pe scară largă.

Mai mult de 60% din toate telefoanele Note 7 vândute în SUA și Coreea au fost schimbate prin intermediul programului. În Singapore, mai mult de 80% din clienți au participat la programul de schimb, care a început la 17 septembrie.

Suntem surprinși de loialitatea clienților noștri pentru Galaxy Note 7„, a declarat Koh.

Acesta este motivul pentru care dorim ca ei să  profite de programul de înlocuire local, să se simtă încrezători și încântați de fiecare dată când ajung în posesia lui Samsung Galaxy Note 7.

Deși au existat doar un număr mic de incidente raportate, Samsung a avut mare grijă pentru a oferi clienților tot sprijinul necesar.  Clientii care au dispozitive Samsung Galaxy Note 7 periculoase, le pot înlocui cu terminale noi și sigure în funcție de disponibilitatea locală.

Stiri

Samsung Semiconductor va detrona Intel în câteva săptămâni

După câțiva ani în urma companiei americane Intel în ceea ce privește vânzările de semiconductori, Samsung ar putea în cele din urmă...

Pagini de asistență Galaxy Tab A7 Lite pe mai multe site-uri oficiale

Încă un alt indiciu a apărut online care sugerează o lansare iminentă a tabletei Samsung Galaxy Tab A7 Lite. Mai multe pagini...

Galaxy F22 – un nou smartphone ieftin în lucru la Samsung

Seria de smartphone-uri Samsung Galaxy F este oarecum confuză, multe telefoane au specificații identice cu modelele din seria Galaxy M. Dar acest...

Smartphone-ul pliabil Galaxy Z Flip 3 va fi disponibil în 8 culori

Fanii smartphone-urilor au aflat că Samsung va prezenta două noi telefoane pliabile în vara anului 2021; Galaxy Z Fold 3 un smartphone-tableta...

Samsung Galaxy A82 5G confirmat pe site-ul oficial al companiei

Samsung lucrează pe mai multe fronturi la diferite noi smartphone-uri, inclusiv la un Samsung Galaxy A82 5G. Acesta este în stadiu foarte...

Samsung Galaxy S8 nu mai primește actualizări la patru ani de la lansare

Pe pagina de actualizare Samsung, care detaliază ce modele sunt eligibile pentru frecvența actualizărilor, seria Galaxy S8 a fost abandonată. Una dintre...

Bixby Routine+, un nou mod avansat pe Samsung Good Lock

Samsung a lansat un nou modul Good Lock pentru a adăuga rutine mai avansate la asistentul său inteligent. Bixby Routine+ permite utilizatorilor...