Dincolo de suportul software pe termen lung pentru telefoanele Samsung Galaxy, până la șapte ani, acestea pot suferi și daune fizice, fiind necesară repararea lor. Chiar dacă sunt rezistente la praf, apă sau șocuri, telefoanele moderne, indiferent că avem un telefon Apple, Samsung, Apple, Xiaomi, Motorola sau OPPO, acestea sunt încă extrem de fragile din multe puncte de vedere.
Când cumperi un smartphone de lux care costă peste 1.000 de euro, te aștepți ca acesta să dureze mulți ani, chiar dacă asta înseamnă să fie reparat dacă ceva nu merge bine. Samsung și Apple au lansat programele lor de asigurare, Samsung Care+ și Apple Care+, pentru a garanta consumatorilor acoperirea reparațiilor atunci când este nevoie. Dar se pare că oferta Apple este mai atractivă decât cea a Samsung. Conform unei analize realizate de experți în asigurări, repararea unui smartphone Samsung este mai scumpă decât repararea unui iPhone prin programele Samsung Care+ și Apple Care+.
Repararea unui telefon Samsung costă mai mult decât a unui Apple
Conform analizei realizate de Insuranceopedia, posesorii de telefoane mobile Samsung plătesc, în medie, cu până la 60% mai mult per reparație decât utilizatorii de iPhone. Insuranceopedia este o companie americană de asigurări fondată în 2014. A fost concepută pentru a simplifica, educa și ajuta consumatorii să navigheze în lumea complexă a asigurărilor.
În general „Apple se concentrează pe simplitate: taxele de reparație sunt fixe”, potrivit PhonAndroid. “Astfel costul este cunoscut în avans. Pentru utilizatorii de iPhone cu un contract Apple Care+, costul mediu al unei reparații este de ~75$”. Dincolo de repararea ecranului, costurile reparării unui telefon Samsung sunt mai mari decât al unui Apple.
Samsung este mai puțin previzibil, iar costurile pot varia mai mult. „Prețurile reparațiilor depinde de modelul telefonului și amploarea daunelor. Acesta este principalul motiv pentru care costul mediu al unei reparații Samsung variază între 100 și 120$”, potrivit Insuranceopedia. În general, Samsung este mai accesibil pentru daune minore, cum ar fi repararea ecranului. Dar pentru daune semnificative, sau chiar pierderi sau furturi, considerabil mai scumpe, Apple este în avantaj.
Samsung se confruntă și cu o problemă cu care Apple nu se confruntă în prezent. Smartphone-urile sale pliabile sunt mai predispuse la reparații decât telefoanele tradiționale, iar costurile lor de reparație sunt mai mari. Va fi interesant de văzut cum se va adapta Apple, deoarece primul său iPhone pliabil va fi lansat anul acesta. Va trebui să fim atenți la termenii Apple Care+ pentru acest dispozitiv.
Un studiu recent realizat de Public Interest Research Groups (PIRG), o organizație non-profit nord-americană pentru apărarea consumatorilor, a dezvăluit că iPhone-urile sunt cele mai proaste smartphone-uri de reparat. Telefoanele Apple au fost clasate astfel pe locul doi după telefoanele Samsung. Telefoanele Pixel de la Google și telefoanele Motorola au obținut și ele scoruri bune.