Finder Customer Satisfaction Awards – Premiile Finder pentru Satisfacția Clienților din 2025 au desemnat Samsung Electronics Australia drept „Cel mai îndrăgit brand de electrocasnice”. Pe baza unor sondaje la nivel național efectuate pe mii de australieni, programul anual Finder pentru Satisfacția Clienților onorează brandurile care îndeplinesc cel mai bine așteptările consumatorilor. Scopul este de a ajuta oameni să ia decizii de cumpărare mai inteligente și mai sigure.
Pe lângă premiul “Most Loved Whitegoods – Cele mai îndrăgite electrocasnice”, Samsung a câștigat alte 21 de premii. De asemenea, potrivit SamsungNewsroom, a mai primit 13 distincții Highly Commended în portofoliul său de electrocasnice. Aceste distincții au fost oferite în categorii precum Mașină de spălat, Frigider, Cuptor cu microunde, Mașină de spălat-uscător combinată, Uscător cu pompă de căldură și Mașină de spălat-uscător suprapusă.
Prin obținerea distincției „câștigător”, Samsung a realizat cele mai mari scoruri împotriva a peste 20 de mărci concurente, conform evaluărilor consumatorilor australieni. De mai mulți ani Samsung este pe primul loc în satisfacția clienților și în SUA.
Samsung nu are egal în Australia în materie de electrocasnice
Programul Finder Customer Satisfaction Awards – Finder pentru Satisfacția Clienților din 2025 se află la a șasea ediție. Acest program se numără printre cele mai cuprinzătoare programe de recunoaștere a consumatorilor din Australia. Finder Customer Satisfaction Awards chestionează peste 60.000 de australieni cu privire la produsele și mărcile folosite zilnic.
Potrivit Samsung, aceste distincții evidențiază poziția de lider a companiei în design, inovație și fiabilitate în întreaga gamă de electrocasnice. Mai mult, este și dovada angajamentul Samsung de a dezvolta în continuare un ecosistem conectat de produse care simplifică viața de acasă.
Australia este singura țară care este totodată un continent și o țară. ~80% din plantele și animalele Australiei sunt unice pe continent. 87% dintre mamifere, 93% dintre reptile, 94% dintre broaște și 45% dintre păsările din Australia există doar aici.
„Samsung este o companie centrată pe consummator. Ne bazăm pe înțelegerea profundă a ceea ce caută aceștia pentru a construi electrocasnice care vor permite o viață mai bună acasă pentru anii următori”. A spus Rachel Carter, șefa departamentului de electrocasnice din cadrul Samsung Australia.
„Electrocasnicele și tehnologia reprezintă o investiție semnificativă pentru toate casele”, a spus Graham Cooke, șeful departamentului de cercetare la Finder. “Cu atât de multe opțiuni disponibile, poate fi dificil de știut care mărci sunt cele mai bune. Premiile Finder pentru satisfacția clienților reflectă experiențele reale ale mii de australieni, oferind cumpărătorilor o imagine clară asupra produselor care funcționează cu adevărat.”
Gama Samsung 2025 marchează următorul pas în viziunea companiei de a ușura viața de acasă pentru toată lumea. Produse precum Bespoke AI Jet Ultra, Bespoke AI Family Hub+ și AI Home Side by Side Refrigerator extind rolul electrocasnicelor dincolo de funcțiile lor tradiționale. Astfel oferă divertisment, permițând conectivitate inteligentă la domiciliu, facilitând comunicarea în familie și multe altele.