Televizoarele Samsung sunt recunoscute pentru calitatea imaginii (culori vibrante, contrast ridicat, tehnologii QLED sau OLED, design modern, interfețe inteligente, conectivitate și caracteristici avansate precum Samsung Knox și integrare SmartThings. Televizoarele Samsung fiind considerate fiabile, oferind o experiență completă, de la gaming la artă (The Frame).
Samsung ocupă primul loc în ultimii 20 de ani, neavând rival pe măsură pe piața globală TV. Dar nu toate sunt bune și frumoase pentru cel mai mare producător de televizoare din lume. Procurorul general din Texas, Ken Paxton, a intentat procese împotriva Samsung, LG, Sony, TCL și Hisense, acuzând acești producători de televizoare că adună în secret date despre utilizatori prin intermediul tehnologiei de recunoaștere automată a conținutului.
În proces, procurorul general din Texas, Paxton, critică și „legăturile chineze” pe care le au Hisense și TCL. Da, ambele companii au sediul în China – acest lucru nu este nou și este cunoscut de zeci de ani. Procurorul general Paxton afirmă în comunicatul de presă că „aceste legături cu China ridică îngrijorări serioase cu privire la colectarea datelor privind consumatorii și sunt acceptate de Legea Securității Naționale a Chinei. Aceasta oferă guvernului chinez capacitatea de a accesa datele consumatorilor din SUA”.
Televizoarele Samsung Smart TV colectează date ale utilizatorilor
În acest proces se susține că televizoarele inteligente Samsung, dar și a celorlalte companii de mai sus, fac capturi de ecran la fiecare 500 de milisecunde pentru a monitoriza obiceiurile de vizionare ale utilizatorilor. Apoi, aceste date sunt transmise către serverele companiei fără consimțământul utilizatorului. Ken Paxton și-a exprimat, de asemenea, îngrijorarea cu privire la „legăturile chinezești amicale” dintre TCL și Hisense. Paxton a invocat potențiale riscuri de securitate națională în temeiul legislației chineze privind datele.
Nu este prima dată când Samsung este dată în judecată în SUA, potrivit AndroidHeadlines. Acuzațiile din acest caz arată că producătorii de televizoare ar putea colecta datele personale ale consumatorilor prin intermediul televizoarelor inteligente. Nu este vorba doar de Samsung, ci și de Hisense, TCL, Sony și LG, marii producători de televizoare din SUA. Este vorba despre patru dintre cele cinci mari mărci de televizoare din SUA.
Hisense Group este un producător multinațional chinez de electrocasnice și electronice fondat în 1969. Hisense are peste 80.000 de angajați la nivel global, precum și 14 parcuri industriale în China, Cehia, Africa de Sud și Mexic.
Se pare că aceste companii au colectat ilegal date cu caracter personal prin intermediul tehnologiei numite Recunoaștere Automată a Conținutului. Acuzațiile includ faptul că aceste televizoare fac capturi de ecran cu ce este pe ecran la fiecare 500 de milisecunde. Astfel monitorizează și urmăresc telespectatorii în timp real și apoi transmit aceste informații către serverele sau partenerii companiei fără consimțământul utilizatorului.
Fiecare companie are propriul proces deschis împotriva ei. Cel împotriva Samsung susține că „Majoritatea consumatorilor nu știu și nici nu au niciun motiv să suspecteze că televizoarele inteligente Samsung captează în timp real sunetul și imaginile afișate pe ecran și utilizează informațiile pentru a le prezenta pentru agenții de publicitate”.