Compania americană de cercetare de piață „JD Power” a anunțat vineri „2024 Home Appliance Consumer Satisfaction Assessment”. Este un studiu de piață care arată satisfacția clienților din SUA pentru aparatele electrocasnice de pe piața americană. Compania Samsung a fost clasată drept „Cea mai bună marcă de aparate de bucătărie și mașini de spălat.
Electrocasnicele Samsung Electronics au fost clasate pe primul loc în 10 categorii din 11 în „Evaluarea satisfacției consumatorilor pentru electrocasnice 2024” de JD Power. Agenția americană analizează gradul de satisfacție a 15.000 de consumatori care au achiziționat produse în ultimul an pentru șapte articole. Sunt analizate durabilitatea produsului, performanța, ușurința în utilizare și designul pentru fiecare marcă în fiecare an.
„Samsung Home Appliances a fost pe primul loc în evaluarea JD Power printre mărcile de electrocasnice din SUA. Vom continua să oferim o varietate de produse, de funcții inovatoare bazate pe inteligență artificială. O vom introduce mai agresiv și vom viza mai activ piața din SUA”, a declarat Choi Ik-soo, vicepreședinte al diviziei de afaceri DA a Samsung Electronics, potrivit SamsungNewsroom.
Electrocasnicele Samsung nu au egal în SUA
Sondaj JD Power a fost făcut pe 11 articole electrocasnice cele mai folosite în gospodăriile americanilor. Samsung s-a clasat pe primul loc într-un total de 10 articole, inclusiv 7 electrocasnice de bucătărie și 3 mașini de spălat. Samsung este numărul unu printre mărcile de electrocasnice chestionate de JD Power. Compania coreeană și-a doborât recordul precedent din 2021, când a fost pe primul loc în nouă categorii.
Trei frigidere Samsung au primit cele mai înalte evaluări în toate cele șapte criterii de evaluare. Frigiderele cu uși franceze au fost clasate pe primul loc timp de doi ani consecutivi, iar frigiderele cu congelator superior și congelator inferior au fost clasate pe primul loc în ultimii trei ani consecutiv.
Aparatele de gătit s-au clasat pe primul loc în toate categoriile, inclusiv în plite, cuptoare încorporate, plite și cuptoare cu microunde integrate în hotă. Cuptorul încorporat, care a ocupat primul loc în acest an, are capacitatea de a verifica scena de gătit în timp real pe un smartphone folosind o cameră montată în interior. Acest lucru a fost foarte apreciat de clienții din SUA.

În plus, interiorul camerei de gătit este împărțit în două. Astfel două feluri de mâncare pot fi gătite la temperaturi diferite în același timp. Mai mult, ingredientele mari, cum ar fi curcanul, pot fi gătite întregi, ceea ce este convenabil.
Trei tipuri de aparate de spălat rufe, mașini de spălat cu tambur, mașini de spălat complet automate și uscătoare, au primit cele mai mari evaluări anul acesta, precum și anul trecut.