Acasă Stiri Samsung câștigă procesul din Olanda privind actualizarea telefoanelor

Samsung câștigă procesul din Olanda privind actualizarea telefoanelor

Gigantul high-tech Samsung nu are cea mai bună reputație privind actualizările Android. Multe persoane au criticat de mai multe ori compania că trece prea mult timp până când se decide să facă actualizări. Pe această temă Consumentenbond, o organizație non-profit din Olanda, a intentat un proces companiei Samsung.

Organizația non-profit de protecție a consumatorilor, Consumentenbond, a dat în judecată compania coreeană la începutul anului 2016, iar după o dispută legală de patru ani, Curtea olandeză de justiție dat un verdict. A fost o perioadă îndelungată, dar procesul înaintat de Consumentenbond împotriva Samsung în Olanda a încetat în cele din urmă.

Consumentenbond a cerut ca Samsung să furnizeze actualizări software noi timp de patru ani după lansarea inițială sau doi ani după cumpărarea cu amănuntul a telefonului. Samsung a contracarat prin a spune că multe dintre telefoanele sale primesc actualizări mai mult de atât, deși telefoanele de la gamele inferioare nu intră în această categorie. Acest caz a fost respins la scurt timp după ce a fost depus pentru că era prea complex, dar a fost reintentat mai târziu în 2016.

Prin urmare, Samsung nu trebuie să furnizeze sau să garanteze actualizările software-ului, după cum a cerut Consumentenbond, timp de patru ani pentru telefoanele sale. Curtea Districtuală de Justiție de la Haga a decis în favoarea companiei Samsung, spunând că cererile Consumentenbond nu puteau fi executate din cauza circumstanțelor potențial neprevăzute.

Curtea Supremă de Justiție de la Haga a fost înființată la 1 octombrie 1838. Este formată din 36 de judecători: un președinte, șase vicepreședinți, douăzeci și cinci de judecători și patru judecători extraordinari. Judecătorii sunt numiți pe viață, se pensionează la cerere sau obligatoriu la vârsta de 70 de ani.

Din păcate, pentru consumatorii din Olanda, instanța a decis în favoarea Samsung, declarând că reclamațiile erau „inadmisibile”, deoarece acestea se refereau la „acte viitoare”. De exemplu, Samsung poate decide, în cazul în care găsește o eroare, să actualizeze toate smartphone-urile chiar și după ce timpul necesar a trecut. Dar, dacă o problemă serioasă se va produce în viitor, este posibil ca Samsung să nu poată actualiza telefoanele mai vechi sau din gamele inferioare din cauza limitărilor hardware. Instanța olandeză a decis că nu este posibil să solicite companiei Samsung să furnizeze actualizări de software pe o durată de patru ani pentru toate telefoanele sale din cauza acestui fapt.

În plus, Samsung a subliniat faptul că modelele sale de vârf de la Galaxy S primesc actualizări pentru o perioadă mai lungă de timp. De exemplu, Galaxy S4 a fost lansat în 2013, Galaxy S5 lansat în 2014 și Samsung Galaxy S6 în 2015. Toate cele trei modele au fost actualizate până în 2017.

Pentru consumatorii olandezi, care sperau o garanție privind actualizările timp de patru ani, lucrurile nu au mers bine. Hotărârea a fost evident dezamăgitoare pentru Consumentenbond, dar asociația a spus că procesul a „realizat ceva„. deoarece „a luat măsuri pentru a oferi consumatorilor informații mai bune„.

Stiri

Aceste caracteristici Samsung (mai vechi) vor fi în curând în Android 12

Este clar că telefoanele Samsung primesc funcții din bucătăria Google cu fiecare upgrade de Android. Nu este de mirare că se întâmplă...

Seria Samsung Galaxy A victimă a deficitului global de cipuri

Smartphone-urile din gama medie Samsung simt efectele lipsei globale de cipuri. Se pare că Samsung Galaxy A52 5G și Galaxy A72 se...

Smartphone-urile Samsung Galaxy primesc Activate Fan Mode

Samsung a depus o serie de mărci comerciale pentru viitorul său smartphone pliabil în ultimele două săptămâni. După brevetarea unor nume precum...

Samsung nu va participa cu stand la Mobile World Congress 2021

Mobile World Congress 2021 Barcelona a fost amânat pentru perioada 28 iunie - 1 iulie 2021. Cauza amânării a fost pandemia de...

Samsung Galaxy J7 (2017) primește o nouă actualizare de software

Samsung a lansat o nouă actualizare de software pentru mai vechiul Samsung Galaxy J7 (2017). Smartphone-ul a fost lansat la mijlocul anului...

Viitoarele telefoane pliabile Samsung cu sticlă UTG+ și DragonGlass

În ultima perioadă am aflat foarte multe informații despre Samsung Galaxy Z Fold 3 și Galaxy Z Flip 3. Ambele smartphone-uri pliabile...

Samsung PixCell LED: lumină inteligentă pentru o conducere mai sigură

În industria auto, pe siguranța activă s-a pus un accent foarte mare în ultimii ani. Au apărut multe soluții soluții inteligente de...