Acasă Stiri Samsung pe locul trei în top Brand Keys 2019 Loyalty Leaders

Samsung pe locul trei în top Brand Keys 2019 Loyalty Leaders

În ultimele două decenii, compania Brand Keys a măsurat loialitatea cumpărătorilor față de mărci. Compania a măsurat schimbările și efectele pe care acești indici de loialitate le-au avut asupra performanțelor și vânzărilor respectivei mărci. În general oricine lucrează în domeniul de măsurare a fidelității vă va spune că loialitatea este un lucru foarte dificil de măsurat și chiar mai dificil de măsurat efectul său asupra vânzărilor.

Topul cu numărul 23 al Brand Keys Loyalty Leaders relevat cea mai mare diversitate a celor mai mari 100 de mărci din ultimul deceniu. Sondajul Loyalty Leaders 2019 a examinat mărci din 110 categorii în SUA. A oferit astfel un set unic de date despre loialitate, implicare emoțională și comunicări privind marca.

Samsung pe un onorabil loc trei în Brand Keys 2019 Loyalty Leaders

Vă prezentăm primii 10 lideri de fidelitate în domeniile lor în 2019, conform Brand Keys. Samsung face notă discordantă între companiile americane, ocupând locul trei, după Amazon și Google ambele cu alte domenii de activitate. Numerele dintre paranteze indică locul ocupat în clasamentul de fidelitate din 2018.

  1. Amazon: retail online (nr. 1)
  2. Google: motor de căutare (nr. 2)
  3. Samsung: smartphone-uri (nr. 6)
  4. Amazon: tablete (nr. 9)
  5. Apple: tablete (nr. 7)
  6. Netflix: streaming video (nr. 4)
  7. Amazon: streaming video (nr. 5)
  8. Apple: smartphone-uri (nr. 3)
  9. Trader Joe: comerț cu amănuntul cu produse naturale (nr. 10)
  10. Hyundai: auto (nr. 14)

Hyundai Motor Company este o companie multinațională din Coreea de Sud. Compania a fost fondată în 1967. Împreună cu filiala Kia Motor (deținută în proporție de 32,8%) și filiala sa de lux Genesis Motor (deținută 100%), formează Hyundai Motor. Este al treilea cel mai mare producător de vehicule din lume.

Samsung Electronics a urcat trei locuri față de anul trecut și a fost plasată pe locul trei în „Liderii de fidelitate din 2019” efectuat de Brand Keys. Giganții IT americani Amazon și Google s-au menținut pe primul și respectiv al doilea loc. Surprinde puțin Apple în domeniul smartphone. Compania americană, chiar la ea acasă a fost depășită clar de gigantul high-tech sud-coreean Samsung. Design-ul, calitatea și tehnologiile de ultimă oră aflate pe smartphone-urile Samsung au mers la inima cumpărătorilor americani.

Samsung foarte apreciat de cumpărătorii din Statele Unite

Brand Keys 2019 Loyalty Leaders a fost realizat în august 2019 în SUA și a cuprins 55.115 de evaluări de la bărbați și femei cu vârste între 16 – 65 ani. Aceste persoane au fost alese aleatoriu din cele nouă regiuni de recensământ ale Statelor Unite. Respondenții au selectat categoriile în care sunt consumatori și au evaluat mărcile pe care au considerat ei că îi reprezintă.

Clasamentul este 100% bazat pe consumator, măsurând aspecte raționale și emoționale în procesul decizional al consumatorului. Sondajul Brand Keys Loyalty Leader din 2019 a evaluat 110 categorii și 921 de mărci. „Vestea bună este că loialitatea brandului este logică și ușor de înțeles. Veștile mai bune sunt loialitatea iar implicarea poate fi cuantificată, prevăzută și integrată în eforturile de cercetare ale unei mărci”. A spus Robert Passikoff, șeful Brand Keys, conform Thewisemarketer.

Stiri

Samsung Galaxy S20 Tactical Edition, un telefon pregătit pentru război!

Samsung a mai lansat anterior o ediție Tactical Edition, Samsung Galaxy S9 Tactical Edition. Acum Samsung a lansat Galaxy S20 Tactical Edition,...

Galaxy M31s și Galaxy M51, detalii despre camere și programul lansării

Smartphone-urile Samsung Galaxy M31s și Galaxy M51 sunt de așteptat să își facă debutul global în India. Am mai scris despre aceste telefoane...

Samsung oferă divertisment pentru acasă în aer liber cu The Terrace TV

Samsung The Terrace (Terasa) este cel mai recent televizor de stil de viață Lifestyle, cu bară de sunet. Terasa extinde portofoliul de...

Telefoanele 5G din seria Galaxy S20 cele mai bine vândute din SUA

Seria Galaxy S20 cu modelele 5G s-a vândut bine în SUA. Nu este o surpriză, având în vedere că nu există competiție...

AI pentru toată lumea: accesibilitatea îndeplinită de Bixby Vision

De la scaune cu rotile la aparate auditive, tehnologia asistativă este esențială pentru îmbunătățirea participării sociale a persoanelor cu dizabilități. Pe măsură...

Samsung lansează cele mai mari soundbar-uri premium în SUA

Samsung aduce cele mai noi și cele mai mari soundbar-uri în Statele Unite în câteva săptămâni, a anunțat vineri compania. Noua gamă...

Smartphone-urile din seria Galaxy A 2020 care ajung în SUA

În aprilie, Samsung a anunțat că va lansa o serie de telefoane din seria Galaxy A în SUA. Dintre acestea, Galaxy A51,...