Samsung a depus o cerere de înregistrare a unei mărci comerciale care a stârnit zvonuri. Era vorba că Samsung ar putea prelua companii de reparații precum iFixit pentru propriile dispozitive Galaxy. La înregistrarea mărcii comerciale, printre altele, este menționată și o nouă aplicație „Samsung Self Repair Assistant”.
În documentația pentru cererea de brevet depusă la USPTO în SUA este descrisă și aplicația „Samsung Self Repair Assistant”. Este un „software de aplicație pentru telefoane mobile pentru autoinstalarea și autoîntreținerea ceasurilor inteligente, tabletelor, telefoanelor mobile și căștilor”. Self Repair Assistant va oferi „servicii de consultanță și informare referitoare la autoinstalarea și auto-repararea” diferitelor tipuri de dispozitive mobile.
Samsung Self Repair Assistant în curând pe dispozitivele Galaxy
Dacă Samsung lansează o astfel de aplicație, aceasta ar putea ajuta compania să-și extindă programul de auto-reparare. Programul Self Repair a fost lansat în vara lui 2022 și are câteva dispozitive incluse în program. Self-Repair le permite acum consumatorilor să-și repare anumite aspecte ale dispozitivelor.
La lansare, programul Samsung Self-Repair a acoperit doar o mână de dispozitive. Sunt incluse în programul de auto-reparare seria Galaxy Galaxy S20, trio-ul Samsung Galaxy S21 și tableta Samsung Galaxy Tab S7+. Și, nu s-au schimbat prea multe multe de atunci la Self Repair. Momentan acestea rămân singurele dispozitive acoperite de program.
Samsung este a doua mare companie de telefonie care lansează un program de auto-reparare pentru a aduce un astfel de concept pe piață. Apple și-a lansat deja propriul program și continuă să adauge noi dispozitive la el. Pentru acestea utilizatorii de dispozitive Apple pot achiziționa piese și instrumente pentru a-și efectua propriile reparații, în loc să le ducă la un atelier autorizat de Apple sau la unul terț.
iFixit este o companie din California fondată în 2003. A fost fondată pentru că Kyle Wiens nu a găsit un manual de reparații pentru Apple iBook G3. iFixit publică ghiduri de reparații online pe site-ul său web pentru consumatorii de electronice și gadget-uri.
Dacă lansează o astfel de aplicație, aceasta ar putea permite companiei să accepte mai multe dispozitive pentru auto-reparare mai rapid. De asemenea, Samsung Self Repair Assistant ar reprezenta o amenințare pentru companiile terțe de reparații precum iFixit, potrivit Bgr.com. Vă reamintim că activitatea iFixit se bazează pe a ajuta clienții să-și repare singuri dispozitivele. Cu o aplicație Self Repair Assistant, Samsung ar putea căuta să intre în această afacere.